Страховка квартиры

отсканируйте QR-код для перехода

QR-код для перехода на мобильную версию

Оформить продукт можно в приложении Яндекс Go

Страховка квартиры

Защита с умным домомпо подписке

Промо баннер

Первый месяц за 1 ₽, потом от 499 ₽/мес

Правила акции

Пригодится, если

  • Часто бывает

    Случился потоп

    Оплатим ущерб и сохраним отношения с соседями

  • Что-то загорелось

    Не важно, проводка или плита — компенсируем ущерб

  • Хочется не волноваться за съёмное жильё

    Имущество в квартире под защитой

  • Упал летательный аппарат

    Восстановим квартиру, вещи и отделку

Плюсы подписки в Заботе

  • Защищаем стены, ремонт и вещи, включая ущерб от соседей

  • Выплачиваем до 5,5 млн ₽

  • Минимум документов для заявления

  • 48 часов — от подачи обращения до получения денег

  • Устройства умного дома за 1 ₽ при оформлении годовой подписки

Датчики умного дома с выгодой

Устройства умного дома за 1 ₽ при оформлении годовой подписки

Выгода до 12 460 ₽

Дарим скидку 50% на покупку устройств умного дома при оформлении месячной подписки

Выгода до 6 230 ₽
  • Хаб умного дома

  • Датчик протечки

Забота в цифрах

>2 млн

пользователей уже купили полисы Яндекс Заботы

88%

выплат приходят в течение 48 часов

>85%

пользователей рекомендуют нас друзьям

Дима Л

Прекрасный сервис для многодетных родителей, которые понимают, что телефон у ребенка - явление временное

Маркет
Екатерина М

Не ожидали, что пригодится страховка, и не пожалели, что оформили. Спасибо, очень помогли!

Маркет
Степан Д

Я купил данную опцию совершенно случайно, но по факту стрельнуло. Доволен, спасибо большое!

Маркет
Оля К

Спасибо за скорость и решения вопроса без нервов и волокиты!

Маркет
Евгений У

Буду советовать, в пути многое может случиться, лучше застраховать вещь, особенно ценную

Доставка
Екатерина М

Все удобно. Никакой волокиты по сбору документов

Доставка
Станислав С

Вопрос решили быстро и без лишних нервов, благодарю

Маркет
Александра П

Буду в дальнейшем пользоваться вашими услугами, очень удивлена что возместили ущерб, спасибо, не ожидала, вы молодцы!

Доставка
Дарья С

В общем, услуга отличная - за очень символические деньги можно заменить товар, если случайно сломал

Маркет
Эльдар Р

Через несколько часов после обращения мне написали из страховой, мы обсудили все детали, правда ремонт ждать около 1 месяца

Карты
Елизавета Г

Страховка работает, никогда до этого случая не пользовалась в этот раз решила обезопаситься и мне это помогло, спасибо.

Маркет
Григорий П

У меня дача под Звенигородом, трасса там та еще, особеннов в сезон Покупать страховку на целый год смысла нет, а на три дня — самое то.

Карты

Ограничения

  • Недоступно для квартир в домах до 1960 года, частных домов и домов из дерева
  • В некоторых регионах оформить не получится, подробнее в правилах
  • Полис будет доступен через 5 дней после покупки

Ответы на вопросы

Зачем страховать квартиру?

Без страховки пожар, залив или кража — это ремонт за свои деньги. Со страховкой расходы на ремонт оплатит страховая компания. Если пострадало имущество соседей — поможем разобраться с ситуацией и возмещением ущерба. Лимиты страховых выплат указаны в страховом полисе.

Как оформить подписку?

Для оформления подписки:

  1. Откройте Яндекс Заботу в приложении Яндекс Go
  2. Выберите «Квартира»
  3. Укажите адрес квартиры, которую хотите застраховать
  4. Выберите срок страхования — месяц или год
  5. Оплатите новой или привязанной банковской картой Полис будет доступен в личном кабинете Яндекс Заботы в разделе «Мои страховки» в приложении Яндекс Go.
Кто может застраховать квартиру?

Застраховать квартиру может любое дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18 (восемнадцати) лет и авторизованное в приложении Яндекс Go.

Как оплатить полис?

Оплатить полис можно банковской картой или через СБП. На экране оформления подписки можно добавить новую или использовать уже привязанную к вашему Яндекс ID карту. После успешной оплаты подписки полис появится в личном кабинете Яндекс Заботы в разделе ""Мои страховки"" в день оплаты.

От чего зависит стоимость полиса?

Стоимость полиса зависит от выбранного тарифа и срока страхования. При оформлении доступны 3 тарифа:

  • Базовый;
  • Оптимальный;
  • Максимальный. Полис можно оформить на 1 месяц или 1 год.
Где найти полис, если потерялся?

Полис доступен в Яндекс Заботе в приложении Яндекс Go в разделе «Мои страховки».

Можно застраховать квартиру, если я не собственник?

Да. При наступлении страхового случая выплата за отделку производится собственнику; за вещи — их владельцу (арендатору или собственнику). За ущерб, причиненный соседям, выплата производится собственнику пострадавшей квартиры.

Нужно ли подтверждать право собственности при оформлении подписки?

Нет. Документы на право собственности понадобятся только при обращении по страховому случаю.

Квартира в ипотеке — можно оформить страховку?

Да, но:

  • эта страховка не заменяет ипотечную;
  • выплата идёт собственнику, а не банку;
  • застрахованы отделка, вещи и ответственность перед соседями. Перечень рисков, которые покрываются страхованием, а также лимиты страховых выплат указаны в страховом полисе.
Квартира в долевой собственности. Могу ли я ее застраховать?

Вы можете застраховать всю квартиру. При наступлении страхового случая выплата будет произведена первому обратившемуся собственнику в полном объеме.

Можно застраховать арендованную или сдаваемую квартиру?

Да. При наступлении страхового случая выплата за отделку производится собственнику; за вещи — их владельцу (арендатору или собственнику). За ущерб, причиненный соседям, выплата производится собственнику пострадавшей квартиры.

В квартире есть незарегистрированная перепланировка. Могу ли я оформить страховку?

Застраховать квартиру получится, если вы не трогали несущие стены, газ и инженерные системы. В противном случае перепланировку сначала необходимо узаконить.

Можно оформить подписку, если квартира в социальном найме?

Да, условия такие же.

Можно ли страховать имущество для предпринимательской деятельности?

Нет, этот продукт — для имущества физических лиц, используемого в личных целях. Коммерческие объекты застраховать по данному полису нельзя.

Где можно ознакомиться с полисом и правилами страхования?

Ознакомиться с полисом страхования можно по ссылкам. АО «АльфаСтрахование»: полис страхования; правила страхования САО «ВСК»: полис страхования; правила страхования.

Что покрывает страховка?

Если кратко — почти всё, что может случиться:

  • пожар, удар молнии, взрыв;
  • залив;
  • стихийные бедствия;
  • противоправные действия третьих лиц;
  • падение посторонних предметов;
  • проникновение воды в результате атмосферных осадков через кровлю, перекрытия, балконы, окна, двери. Плюс — ответственность перед соседями, если был нанесен вред их имуществу. Более детальная информация изложена в правилах страхования и страховом полисе.
Что не покрывается?

По страхованию имущества не является страховым случаем повреждение застрахованного имущества вследствие:

  • самовозгорания, коррозии, гниения, брожения, естественного износа и других естественных свойств застрахованного имущества, а также дефектов имущества, существовавших до заключения договора страхования;
  • наличия беспрепятственного доступа к застрахованному имуществу для третьих лиц, что прямо или косвенно способствовало наступлению события, в результате которого застрахованному имуществу был причинен вред противоправными действиями (поджог, кража, грабеж, разбой и т.д.). Под беспрепятственным доступом понимается состояние имущества, когда оно к моменту наступления события, имеющего признаки страхового случая, не имеет одного или нескольких ограждающих элементов конструкции (наружных дверей, окон, стен и прочих), либо наружные двери и (или) окна помещения не имеют запирающих устройств, либо имеющиеся запирающие элементы находятся в неисправном, либо технически непригодном для выполнения своих функций состоянии;
  • конструктивных дефектов. Подробно ознакомиться с исключениями можно в страховом полисе и правилах страхования.
Покроете ли залив от соседей сверху?

Да. Возместим причиненный вам ущерб, а все вопросы с соседом решим самостоятельно. Перечень рисков, которые покрываются страхованием, а также лимиты страховых выплат указаны в страховом полисе.

Что такое гражданская ответственность?

Если из-за непредвиденных ситуаций в вашей квартире пострадают соседи - ущерб возместит страховая компания. Лимиты страховых выплат указаны в страховом полисе.

На какой срок оформляется подписка?

Подписка может быть оформлена по вашему выбору на:

  • 1 месяц, или
  • 1 год. По истечении выбранного вами периода подписки, полис автоматически продлевается на следующий аналогичный период. Автоматическое списание за предстоящий период подписки происходит за 3 дня до окончания текущего периода подписки. С условиями подписки можно ознакомиться по ссылке.
Когда полис начинает действовать?

При первичном оформлении полис начинает действовать через 5 дней с даты его покупки. При автоматическом продлении на следующие периоды полис начинает действовать в день, следующий за днем окончания предыдущего периода.

Какую квартиру можно застраховать?

Можно застраховать квартиру и апартаменты в многоквартирном жилом доме, построенном не раньше 1960 года. Строения, офисы и коммерческие помещения не подходят. Полный перечень требований, которым должна отвечать квартира, указан в страховом полисе.

Что такое страховая сумма?

Это максимальная сумма, которую страховая компания выплатит при наступлении страхового случая. После каждой выплаты общий лимит в период действия данного полиса уменьшается.

Есть ли франшиза?

Нет. В нашем полисе нет франшизы.

Застрахована ли квартира на время ремонта?

Да, при ремонте квартира будет застрахована на общих условиях.

Покрывается ли ущерб, нанесенный квартирантами?

Нет, такой ущерб не покрывается.

Можно ли менять условия полиса после покупки?

Сейчас такой возможности нет. Если вы допустили ошибку в полисе, то вам необходимо отменить текущий полис и оформить новый с корректными данными. При возникновении сложностей обратитесь в поддержку.

Какие квартиры можно застраховать?

Только жилые квартиры и апартаменты. Строения, офисы и коммерческие помещения не подходят. Полный перечень требований, которым должна отвечать квартира, указан в страховом полисе.

Как отменить подписку?

Можно отменить подписку в личном кабинете Яндекс Заботы в приложении Яндекс Go. В разделе Яндекс Забота в меню выберите "Отменить продление" и выберите подписку, по которой хотите отменить автоматическое продление. Также расторгнуть полис можно, обратившись в службу поддержки, нажав на иконку наушников в верхней части экрана раздела Яндекс Забота в приложении Яндекс Go.

Что такое страховой случай?

Это ситуация, когда с квартирой что-то случилось, и по страховке положена выплата. Перечень рисков, которые покрываются страхованием, указан в страховом полисе.

Как получить страховую выплату?

Для получения страховой выплаты:

  1. Зайдите в Яндекс Заботу в приложении Яндекс Go
  2. Нажмите «Что-то случилось» и следуйте инструкции
  3. Загрузите фото и видео повреждений, а также необходимые документы
  4. В зависимости от степени повреждения вызовем эксперта или оценим ущерб по фото
  5. Переведём деньги — обычно меньше чем за неделю после предоставления всех документов.
Кто получит выплату при страховом случае?

При наступлении страхового случая выплату получит:

  • по страхованию имущества - собственники пострадавшего имущества;
  • по страхованию ответственности - ваши соседи, которым вы случайно причинили ущерб.
Какие документы нужны для получения выплаты?

Зависит от ситуации, но обычно нужны:

  • документы, подтверждающие событие (залив — акт УК/ТСЖ, пожар — МЧС, кража — полиция);
  • фото и видео повреждений;
  • документы на квартиру (ЕГРН или свидетельство);
  • паспорт собственника;
  • реквизиты для выплаты. При необходимости можем запросить дополнительные документы.
Что делать при страховом случае?

Сделайте все возможное, чтобы уменьшить ущерб, спасти и сохранить застрахованное имущество. Сразу обратитесь в экстренные службы:

  • по единому номеру вызова экстренных служб 112 (с мобильного телефона);
  • при пожаре — к спасателям и пожарным по телефону 01 или 101;
  • при взрыве бытового газа — в газовую аварийную службу по телефону 04 или 104;
  • для вызова скорой помощи — по телефону 03 или 103;
  • при заливе, если он произошел в вашей квартире или вода протекла из другого помещения, — в жилищно-эксплуатационные организации (ДЭЗ, ЖЭК, ТСЖ, управляющую компанию), специальные аварийные службы для вызова аварийной бригады;
  • в случае противоправных действий третьих лиц — в полицию по телефону 02 или 102. Рекомендуем также зафиксировать на фото и видео все имеющиеся повреждения и последствия произошедшего события.

После получения документов необходимо заявить о страховом случае. Для этого зайдите в Яндекс Заботу в приложении Яндекс Go, нажмите «Что-то случилось» и следуйте инструкции.

Как быстро вы рассматриваете обращение и производите выплату?

Срок рассмотрения обращения зависит от конкретного страхового случая: обычно занимает несколько рабочих дней с момента получения полного комплекта документов. Если потребуется независимая экспертиза - процесс может занять больше времени.

Остались вопросы?

Напишите нам в чат поддержки, нажав на иконку наушников в верхней части экрана раздела Яндекс Забота в приложении Яндекс Go.

Перейти к оформлению Первый месяц за 1 ₽